القطاعات
رصيد مخزون واحد في كل قناة، وكل فاتورة سليمة.
المتسوق السعودي ينتقل بين المعرض والتطبيق والسوق الإلكتروني في اليوم نفسه. نربط متجرك ونقاط البيع والـERP والتنفيذ ليتفق السعر ومستوى المخزون والفاتورة الضريبية أينما اشترى العميل.
ما الذي تزيله هذه الأنظمة.
مخزون يُباع مرتين
اليوم
الموقع ونقطة بيع الفرع والسوق الإلكتروني لكل منها رصيده، فيُباع المنتج الرائج بعد نفاده.
مع النظام
مصدر مخزون واحد تقرأ منه كل قناة وتكتب إليه، مع حجز الكمية ما دامت السلة مفتوحة.
فواتير تُجمع يدوياً في نهاية الشهر
اليوم
الفواتير الإلكترونية تُصدَّر من نظام وتُصحَّح في آخر، ولا يكتشف القسم المالي الاختلافات إلا عند شكوى عميل.
مع النظام
فواتير تُصدر لحظة البيع بالصيغة المطلوبة، وحالات الفشل تُوضع في قائمة انتظار وتظهر بدل أن تختفي بصمت.
دفع يخسر المشترين الذين يفضلون مدى
اليوم
خيارات الدفع تختلف بين القنوات، وبطاقة تعمل في المعرض تُرفض عبر الإنترنت لأسباب لا يراها أحد.
مع النظام
صفحة دفع مُختبرة بمدى والبطاقات وApple Pay والدفع عند الاستلام، مع رسائل خطأ واضحة بالعربية.
برامج ولاء لا يمكن قياسها
اليوم
النقاط تعيش في جدول أو أداة خارجية لا تعرف ما اشتُري فعلاً.
مع النظام
ولاء مربوط بمعاملات حقيقية عبر القنوات، فترى من يعود وما الذي يعيده.
ما الذي ينطبق فعلاً.
الفوترة الإلكترونية لدى زاتكا
تتطلب لائحة الفوترة الإلكترونية من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك فواتير منظمة تصدرها حلول مطابقة، وتُطبَّق على مراحل تنتقل من الإصدار والحفظ إلى الربط مع منصة فاتورة. نبني محرك الفواتير وربط الـERP أو نقطة البيع وفق المواصفات الفنية للمرحلة التي تنطبق على نشاطك، ونختبره قبل الإطلاق.
أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك
يضع نظام التجارة الإلكترونية السعودي وقواعد حماية المستهلك في وزارة التجارة توقعات بشأن عرض الأسعار وهوية المتجر ومعلومات الإرجاع والتعامل مع الشكاوى. نبني الإفصاحات المطلوبة ومسارات الإرجاع وسجلات الطلبات داخل المتجر، لا في رابط أسفل الصفحة.
مدى وقبول الدفع بالبطاقات
قبول المدفوعات يمر عبر بوابات وجهات استحواذ مرخصة، ودعم مدى يعتمد على اتفاقيتك مع البوابة. نتكامل مع البوابة التي تتعاقد معها ونعالج ترميز البطاقات حتى لا تمر أرقامها بخوادمك.
يُسلَّم عبر هذه الخدمات.
تُطرح قبل التوقيع.
هل نستخدم سلة أو زد أو Shopify أم نبني نظاماً مخصصاً؟
ابدأ بمنصة جاهزة إن كان كتالوجك وصفحة الدفع تقليديين، فهي أسرع وأرخص. انتقل إلى headless أو نظام مخصص عند الحاجة إلى تسعير غير معتاد أو مزامنة عميقة مع الـERP أو عدة علامات على نظام خلفي واحد.
كم يستغرق التكامل مع زاتكا؟
لنظام ERP أو نقطة بيع واحدة بمسار فواتير قياسي، تستغرق العملية عادة من 4 إلى 8 أسابيع شاملة الاختبار. تعدد الفروع أو مورّدي نقاط البيع أو التخصيص الكبير يمدّد المدة، ونؤكد النطاق بعد اكتشاف قصير.
هل يشترك المتجر ونقطة بيع الفرع في رقم مخزون واحد؟
نعم. نربط نقطة البيع والمتجر بمصدر مخزون واحد عبر واجهاتهما. وكون التحديث لحظياً أو على دفعات قصيرة يعتمد على ما يسمح به مورّد نقطة البيع لديك.
هل سيعمل المتجر جيداً بالعربية؟
نعم. التخطيط والبحث ومحتوى المنتجات والأرقام وقوالب البريد تُصمم من اليمين إلى اليسار، والبحث العربي يتعامل مع اختلافات الإملاء ليجد العميل ما كتبه.
أخبرنا أين تتوقف أرقامك عن التطابق.
أرسل لنا القنوات التي تبيع عبرها والأنظمة خلفها. سنعيد إليك خطة قصيرة ليتطابق المخزون والأسعار والفواتير.