موقع يُقرأ بشكل طبيعي بالعربية، لا كصورة معكوسة

ضبط اتجاه الصفحة من اليمين إلى اليسار يغير تدفق النص لكنه لا يصلح التصميم. الواجهة العربية الجيدة تعكس ترتيب التنقل ومواضع الأشرطة الجانبية واتجاه أشرطة التقدم وشرائح العرض، والجانب الذي تشير إليه أسهم الرجوع والتالي. وتُبقي أشياء أخرى دون عكس: أزرار تشغيل الوسائط، والرسوم البيانية ذات المحور الزمني، وأرقام الهواتف.

نبني مكتبة مكونات يعلن كل عنصر فيها سلوك اتجاهه. وتستخدم المسافات خصائص منطقية مثل البداية والنهاية بدل اليمين واليسار، فتخدم ورقة أنماط واحدة اللغتين دون كومة استثناءات. وهذا يُبقي النسختين العربية والإنجليزية متوازنتين مع نمو الموقع.

ثم يُختبر كل مكون في الاتجاهين على هواتف حقيقية قبل قبوله. والأخطاء الشائعة صغيرة: أيقونة تشير إلى الاتجاه الخطأ، وقائمة منسدلة تفتح خارج الشاشة، وجدول تتراصف أعمدته الرقمية في الجانب الخطأ. التقاطها واحدة تلو الأخرى هو ما يجعل الموقع النهائي يبدو أصيلاً.

الحروف العربية تتصل وتتغير أشكالها بحسب موضعها، لذا تهم الخطوط أكثر منها في النص اللاتيني. نختار خطوطاً مصممة للقراءة على الشاشة بأوزان متعددة، ثم نضبط تباعد أسطر أكبر مما تحتاجه الإنجليزية لأن العربية تحمل علامات فوق السطر وتحته. والنص الذي يبدو مرتباً بحجم معين بالإنجليزية يبدو ضيقاً جداً بالعربية.

الأرقام تحتاج قراراً. الأرقام الغربية هي المعتادة في الوثائق التجارية السعودية والأسعار وأرقام الهواتف، ونطبق قاعدة واحدة على الموقع كله بدل خلط نظامين في صفحة واحدة. ونعرض العملة بالريال بشكل متسق، ونضع الرمز حيث يتوقعه القارئ السعودي.

والتواريخ قرار آخر. كثير من الجهات السعودية تعرض التاريخين الميلادي والهجري، وبعض المواقع الموجهة للجهات الحكومية تبدأ بالهجري. نبني مكونات تاريخ تعرض أيهما أو كليهما، ونتحقق أنها تبقى مقروءة حين تنتقل الصفحة بين اللغتين.

أقوى المواقع العربية تُكتب بالعربية أولاً. نعمل مع كاتب أصلي لصياغة نصك أو تحريره بالعربية الفصحى وبلغة أعمال سعودية: مباشرة ومهذبة، دون العبارات المتكلفة التي تفضح الترجمة. وتصبح الإنجليزية النسخة الثانية، تُكيَّف لا تُعكس.

في البحث تحتاج الصفحات العربية عملاً خاصاً. لكل صفحة عنوان ووصف بالعربية، ووسوم اللغة والنسخ البديلة ليربط محرك البحث بين النسختين، وروابط منطقية بأي لغة. ويُضبط بحث الموقع ليعامل تنويعات الحروف على أنها متطابقة، فيجد الصفحة زائر كتب الكلمة بلا همزة.

والنماذج تحظى بالعناية نفسها. حقول الاسم تقبل العربية، والتحقق يفهم صيغ الهاتف السعودي، ورسائل الخطأ مكتوبة بعربية يقولها الناس فعلاً. وحين تجمع النماذج بيانات شخصية ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية، ونذكر الغرض بالعربية على النموذج نفسه.