القطاعات
برمجيات تنقل السجل الطبي دون أن تفقده.
العيادات والمستشفيات وشركات التأمين في المملكة تعمل بمزيج من السجلات الطبية الإلكترونية ومنصات المطالبات والأوراق. نربط هذه الأنظمة، ونبني طبقة المريض فوقها، ونتعامل مع البيانات الصحية بوصفها أكثر البيانات حساسية.
ما الذي تزيله هذه الأنظمة.
مطالبات مرفوضة لأخطاء بيانات كان يمكن تجنبها
اليوم
موظفو الفوترة يعيدون إدخال رموز التشخيص والخدمات في بوابات شركات التأمين، وأي اختلاف بسيط يعيد المطالبة أسابيع.
مع النظام
مطالبات تُبنى من السجل السريري وتُراجَع قبل الإرسال، وأسباب الرفض تُوجَّه إلى المكتب المعني.
سجل طبي إلكتروني لا يشارك بياناته
اليوم
المختبر والأشعة والصيدلية لكل منها نظامه، فيرى الطبيب نصف الصورة ما لم يتصل أحدهم بالآخر.
مع النظام
طبقة موصلات تجمع تلك السجلات في خط زمني واحد، باستخدام المعايير التي يدعمها نظامك أصلاً.
مرضى يحجزون بالهاتف ثم لا يحضرون
اليوم
الاستقبال يقضي يومه في الرد على المكالمات، والغياب يترك مواعيد فارغة لا يمكن ملؤها في الوقت المناسب. ويفقد الأطباء ساعات عيادة بسبب فجوات لم يُخبَروا بها.
مع النظام
حجز ذاتي وتذكير وإعادة جدولة بالعربية والإنجليزية، والجدول يتحدث لحظياً.
بيانات صحية محفوظة بتساهل أكبر مما يُقرّ به أحد
اليوم
التقارير تنتقل بالبريد والمجلدات المشتركة، ولا أحد يعرف من فتح ماذا.
مع النظام
صلاحيات حسب الدور وسجلات تدقيق وتشفير مصممة داخل النظام لا مضافة إليه.
ما الذي ينطبق فعلاً.
منصة نفيس
نفيس هي المنصة الوطنية لتبادل معلومات التأمين الصحي التي يشرف عليها مجلس الضمان الصحي، وتغطي التحقق من الأهلية والموافقات المسبقة والمطالبات بين مقدمي الخدمة وشركات التأمين. نبني تكاملات تتبع صيغ الرسائل المنشورة وخطوات الربط. أما تسجيل منشأتك في المنصة فيبقى عليك.
اشتراطات وزارة الصحة ومجلس الضمان الصحي
يخضع مقدمو الخدمة لاشتراطات الترخيص من وزارة الصحة ولقواعد مجلس الضمان الصحي في فوترة الخدمات المؤمَّنة وتوثيقها. نؤكد القواعد المنطبقة على نوع منشأتك عند تحديد النطاق، ونبني سير العمل حولها. وإن غابت قاعدة واضحة سألنا مسؤول الامتثال لديك بدل أن نخمّن.
البيانات الصحية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
السجلات الصحية تقع ضمن فئة البيانات الحساسة في نظام حماية البيانات الشخصية، مما يرفع الحد المطلوب في الموافقة وتحديد الغرض ونقل البيانات خارج المملكة. نصمم التقاط الموافقة والاحتفاظ والتخزين داخل المملكة في المنصة منذ أول مخطط.
يُسلَّم عبر هذه الخدمات.
تُطرح قبل التوقيع.
هل تتكاملون مع نظامنا الطبي الحالي بدل استبداله؟
نعم، وهذا هو المسار المعتاد. نتصل عبر الواجهات التي يوفرها مورّد نظامك، مثل HL7 أو FHIR حيث تتوفر، ونبني حوله ليحتفظ الأطباء بالشاشات التي اعتادوها.
هل المنصة معتمدة من وزارة الصحة أو مجلس الضمان الصحي؟
البرمجيات لا تُعتمد من هذه الجهات بالطريقة التي تُرخَّص بها المنشآت. نبني وفق المتطلبات المنطبقة ونساعدك في تجهيز مواد الربط، أما تراخيص المنشأة وتسجيل المنصات فتبقى عليك.
أين تُخزَّن بيانات المرضى؟
داخل المملكة. نصمم للاستضافة داخل المملكة من البداية، ونفصل المعرّفات عن المحتوى السريري حيثما أمكن، ونتفق معك على موقع الاستضافة قبل ترحيل أي بيانات.
كم يستغرق تطبيق المريض؟
الإصدار الأول المركّز بالحجز والسجلات والإشعارات يستغرق عادة من 12 إلى 18 أسبوعاً. الرعاية عن بُعد والدفع والربط مع شركات التأمين تزيد المدة، ونتفق على ترتيب الإصدارات عند تحديد النطاق. ويشارك الأطباء في أولى جلسات التصميم، لأن أداة تضيف نقرات إلى الاستشارة سيتركها أصحابها.
أرِنا سير العمل الذي يستهلك أكثر وقتك.
أخبرنا أين يعيد الموظفون الإدخال أو يلاحقون أو ينتظرون. سنطابقه مع نفيس ونظامك الطبي ونخبرك بما يستحق الربط أولاً.