صِل إلى مستخدميك داخل التطبيقات التي يفتحونها يومياً

يُستخدم مصطلح التطبيق الشامل لمشروعين مختلفين تماماً. الأول بناء برنامج مصغر يعمل داخل تطبيق مضيف يشغله طرف آخر. تتبع إطار تلك المنصة وإرشادات تصميمها وقواعد مراجعتها، وتحصل على مستخدميها ودخولها وغالباً دفعها. الجهد أقل، أقرب إلى تطبيق ويب مركّز منه إلى بناء جوال كامل، وغالباً يستغرق أول برنامج مصغر من 6 إلى 12 أسبوعاً.

والثاني بناء المضيف نفسه: تطبيق الحاوية وبيئة تشغيل البرامج المصغرة وبوابة المطورين وطبقة الحوكمة. هذا مشروع منصة. يناسب بنكاً أو شركة اتصالات أو مجموعة تجزئة أو جهة حكومية تريد واجهة واحدة لخدمات كثيرة. توقع من 20 إلى 36 أسبوعاً لأول منصة عاملة مع عدد قليل من البرامج المصغرة الداخلية.

نساعدك على تحديد أي العملين لديك فعلاً. كثير من الشركات تطلب الثاني بينما الأول يصل بها إلى العملاء أسرع وبكلفة أقل بكثير.

التطبيق المضيف الذي يشغّل كود الآخرين يجب أن يعزله. كل برنامج مصغر يعمل في بيئة مقيدة بصلاحيات معلنة، ووصول مضبوط إلى بيانات المستخدم، ودون قدرة على قراءة تخزين برنامج آخر. وكل استدعاء لواجهة حساسة، كالموقع أو جهات الاتصال أو الدفع، يمر عبر المضيف ويُسجَّل. هذا ما يتيح فتح المنصة للشركاء دون تسليمهم المفاتيح.

الدفع هو قلب أغلب التطبيقات الشاملة. التسوية والاسترداد وتقسيم الإيرادات بينك وبين الشركاء وتقارير المطابقة، كلها تُصمم مسبقاً. ومسارات البطاقات تمر ببوابة تدعم مدى. وإذا كانت المنصة تحتفظ بأرصدة العملاء أو تنقل الأموال بين الأطراف، فراجع النموذج على متطلبات البنك المركزي السعودي (ساما) قبل البناء، فأسئلة الترخيص قد تغير البنية التقنية.

وانتقال بيانات المستخدم بين البرامج المصغرة يثير أسئلة في نظام حماية البيانات الشخصية حول الموافقة والغرض. نصمم شاشات موافقة لكل برنامج مصغر ونحتفظ بسجل لما سُمح له بقراءته، بما ينسجم مع إرشادات سدايا.

منصة تتعامل مع الهوية والدفع ينبغي استضافتها داخل المملكة حيث يتوقع قطاعك ذلك. يمكننا النشر على منطقة سحابية سعودية، بما ينسجم مع قواعد الحوسبة السحابية لهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية وضوابط الأمن السيبراني للهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA ECC) حيث تنطبق عليك.

العربية متطلب أساسي. توفر الحاوية وأدوات المطورين والقوالب لكل برنامج مصغر تخطيطاً من اليمين لليسار وأرقاماً عربية ونصوصاً ثنائية اللغة افتراضياً، فلا يحتاج الشريك أن يحل المسألة من جديد.

والحوكمة لا تقل أهمية عن الكود. تحتاج مسار مراجعة للبرامج المصغرة الجديدة، وطريقة لإيقاف أحدها فوراً، وتراجعاً عن الإصدارات، وملكية واضحة لتذاكر الدعم. نبني هذه الضوابط داخل المنصة ونوثق العملية، فتبقى المنظومة تحت سيطرتك وهي تنمو. وتملك الكود المصدري للمنصة ووثائق المطورين عند التسليم.