انتقل إلى المحتوى
الخبر، المملكة العربية السعودية

أتمتة العمليات في السعودية

أتمتة العمليات لفرق التشغيل والمالية في السعودية

أتمتة RPA وPower Platform ومسارات Microsoft 365 التي ترفع العمل المتكرر عن فريقك دون إعادة بناء.

نظرة عامة

في أغلب الشركات مهام قليلة تلتهم ساعات كل أسبوع: إعادة إدخال البيانات في بوابة، ومطاردة الموافقات في البريد، ونسخ أرقام من ملف PDF إلى جدول. تستطيع الأتمتة إزالة هذا العمل، لكن بشرط أن تُطابق الأداة المناسبة بالمهمة المناسبة. وإذا استُخدمت في مهمة خاطئة أضافت شيئاً جديداً يجب صيانته.

تبني بروكل ديجيتال نوعين من الأتمتة. الأول أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، وفيها تشغّل روبوتات برمجية الشاشات والمستندات حين لا يوفر النظام واجهة ربط صالحة. والثاني Power Platform وMicrosoft 365، وهما يمنحان الشركات العاملة على مايكروسوفت طريقة أسرع لبناء تطبيقات داخلية وتدفقات وأنظمة مستندات. ونختار بينهما، وبين أي منهما وبين ربط برمجي سليم، بحسب الجدوى الفعلية.

كل أتمتة نسلمها لها مالك وسجل ومسار للاستثناءات وخطة لما يحدث حين يتغير النظام الذي تعتمد عليه. نعمل بالعربية والإنجليزية، ونعالج المستندات والبوابات العربية، ونبني وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية، وحيث يتطلب قطاعك وفق الضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

لمن هذه الخدمة

  • الموظفون يعيدون إدخال البيانات نفسها بين البوابات والجداول ونظام ERP كل يوم.
  • تعملون على Microsoft 365 وتريدون تطبيقات وموافقات دون مشروع برمجي طويل.
  • سكربت أو تدفق سابق تعطل حين تغيرت شاشة ولم يستطع أحد إصلاحه.
  • SharePoint تضخم وتبعثر والمستندات صعبة الوصول أو محفوفة بمخاطر المشاركة.

ما الذي تحصل عليه

روبوتات بحدود صريحة

روبوتات لأعمال البوابات والمستندات المتكررة، بقوائم استثناءات وحفظ بيانات الدخول في خزنة وسجلات تدقيق. وحين يكون الربط البرمجي أثبت من روبوت ينقر عبر الشاشة نوصي به.

Power Platform وSharePoint

تطبيقات Power Apps وتدفقات Power Automate ومواقع SharePoint مهيأة حول مستأجر Microsoft 365 لديك، مع بيئات وسياسات منع تسرب البيانات وتراخيص محسوبة قبل تشغيل أول تطبيق.

المستندات والبوابات العربية

روبوتات وتدفقات تقرأ المستندات العربية ومختلطة اللغة وتعمل في بوابات بواجهة عربية، وترسل القراءات منخفضة الثقة إلى موظف بدل أن تدخل دفاترك.

الحوكمة وطريق الخروج

مالكون معروفون ومراقبة وروتين مراجعة. وحين تتجاوز العملية حدود البرمجة منخفضة الكود أو الروبوت ننقلها إلى برمجة مخصصة أو ربط برمجي ونحمل التصميم معها.

أسئلة المشترين

تُطرح قبل التوقيع.

RPA أم Power Platform أم برمجة مخصصة: كيف نختار؟

يتوقف ذلك على النظام وحجم العملية وعمرها. نستخدم RPA حين لا يوفر النظام واجهة ربط، وPower Platform للتطبيقات الداخلية على Microsoft 365، والبرمجة المخصصة للأحجام الكبيرة والقواعد المعقدة. نقيّم كل عملية ونعطيك توصية مكتوبة.

هل تتعطل الأتمتة حين يتغير موقع الويب؟

الروبوتات التي تعمل عبر الشاشة قد تتعطل، ولذلك نخطط لذلك بمراقبة واختبار بعد تحديثات النظام المستهدف ومالك معروف. وحيث توجد واجهة ربط نستخدمها بدلاً من ذلك لأنها أقل هشاشة بكثير.

هل تعملون على مستأجر Microsoft 365 الحالي لدينا؟

نعم. نبدأ بمراجعة مستأجرك وبيئاتك وتراخيصك، ثم نبني داخله والحوكمة قائمة. ونتحقق أيضاً من موقع تخزين بياناتك مقابل سياستك قبل أن يحمل أي تطبيق سجلات حقيقية.

كم تستغرق أول عملية أتمتة؟

يستغرق أول روبوت أو أول تطبيق Power Apps عادة من ثلاثة إلى عشرة أسابيع، من التقييم إلى تشغيل مراقب في الإنتاج. ويتوقف المدى على نظافة العملية وعدد الأنظمة التي تلمسها. ونثبّت خطة محددة بعد التقييم.